Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại td77

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
td77 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại td77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví điện tử đến lịch sử giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của td77 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email để có hồ sơ xác nhận rõ ràng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền truy cập dữ liệu. Đội hỗ trợ phản hồi trong ngày và hướng dẫn bạn từng bước để xử lý yêu cầu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận đơn và phản hồi trong thời gian hợp lý với đầy đủ hướng dẫn.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ kênh Telegram chính thức của td77 để hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư, cookie, hoặc cách rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ khi xử lý dữ liệu

Chúng tôi không chỉ lưu dữ liệu — chúng tôi kiểm soát ai được nhìn thấy nó, dùng nó bao lâu, và xóa nó khi nào. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua tài khoản của mình.

Mã hóa toàn bộ phiên

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie theo lựa chọn

Khi bạn truy cập lần đầu, chúng tôi hỏi rõ loại cookie nào bạn cho phép. Cookie kỹ thuật cần thiết để trang hoạt động; các cookie phân tích hay tiếp thị chỉ bật khi bạn đồng ý.

Giới hạn thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian quy định. Bạn có thể chủ động yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh email hỗ trợ.

Quyền yêu cầu bản sao dữ liệu

Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu thông tin gì về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt đầy đủ trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những điều người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ dữ liệu ví điện tử đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu số ví hoặc tham chiếu giao dịch cần thiết để xử lý nạp-rút tiền và đối chiếu lịch sử. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xác nhận nhận đơn và thực hiện xóa dữ liệu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để trang hoạt động ổn định trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích hoặc tiếp thị chỉ được bật khi bạn chủ động đồng ý ở màn hình lựa chọn cookie.

Mọi kết nối đến trang đều dùng mã hóa SSL. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, thông tin chỉ đi qua kênh thanh toán được mã hóa — không ai giữa chừng đọc được dữ liệu đó.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập td77 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở Việt Nam, việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tóm tắt và hướng dẫn bước tiếp theo nếu bạn muốn chỉnh sửa.